Términos de uso
Las reglas de la casa, en corto
Qué es Klasso
Klasso es una plataforma para aprender artes y oficios en persona: reunimos ateliers y maestros del Eje Cafetero y gestionamos la reserva y el pago de sus talleres. Los talleres los dicta cada maestro en su atelier; Klasso responde por la reserva, el cobro y la comunicación.
Reservas
Cada taller tiene cupos limitados (grupos de seis). Al reservar, tu silla queda retenida mientras completas el pago; si el pago no se completa en el plazo indicado, la silla vuelve al grupo para que otra persona la tome.
Pagos
Los precios están en pesos colombianos e incluyen materiales y herramientas salvo que la ficha del taller diga otra cosa. El pago se procesa con Bold (PSE, tarjetas y Nequi); los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.
Cancelaciones
Puedes cancelar desde tu cuenta y la silla vuelve al grupo. El plazo y las condiciones de reembolso de cada taller se indican en la confirmación de tu reserva. Si el atelier cancela una sesión, se reprograma o se reembolsa lo correspondiente.
Klasso Pass
El Klasso Pass es una membresía mensual con acceso prioritario, talleres exclusivos y descuento permanente. Se renueva cada mes y puedes cancelarla cuando quieras desde tu cuenta; la cancelación aplica desde el siguiente ciclo de cobro.
En el atelier
Los ateliers son espacios de trabajo reales, con torno, horno y herramienta. Sigue las indicaciones del maestro: son por tu seguridad. El atelier puede pedirle a quien ponga en riesgo al grupo que se retire, sin reembolso.
Tus datos
El detalle está en privacidad y en tratamiento de datos.
Cualquier duda: hola@klasso.co.
Este texto es un resumen operativo y se ampliará antes del lanzamiento público.